يسعدنا تواصلك معنا في أي وقت للاستفسارات، الملاحظات أو الطلبات.
فريقنا جاهز دائماً لمساعدتك وتلبية احتياجاتك.
📍 مغازات شارع الرمال – الوادي (بالقرب من مسجد أم سلمى) العنوان:
الهاتف: 0791904247 📞
florashopvip@gmail.com البريد الإلكتروني 📧
نحن هنا لخدمتك 💖 لا تترددي في التواصل معنا متى شئتِ.
سياسة الدفع عند الاستلام
نوفّر لعملائنا الكرام خيار الدفع عند الاستلام حرصًا منا على راحتكم وثقتكم في التسوق عبر متجرنا.
يرجى الاطلاع على الشروط التالية:
1. توفر الخدمة
خدمة الدفع عند الاستلام متاحة داخل [الجزائر] فقط.
3. تأكيد الطلب
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لضمان توصيل الطلب.
قد نتواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر الرسائل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
4. استلام الطلب
يجب على العميل التأكد من توفر المبلغ كاملًا عند استلام الطلب.
في حال رفض الاستلام أو تقديم بيانات غير صحيحة، يحق للمتجر حظر العميل من استخدام خدمة الدفع عند الاستلام مستقبلًا.
توصيل سريع 58 ولاية
نقدم لكم خدمة توصيل سريع الى 58 ولاية
للمنزل / مكتب شركة التوصيل
سياسة الاستبدال والاسترجاع
✅ في حالة وجود عيب أو خلل: نتحمل كامل مصاريف الاستبدال أو نرجع المبلغ كاملاً (من دون مصاريف التوصيل).
🔄 في حالة الاستبدال بدون عيب (اختلاف مقاس أو لون): يتحمل العميل مصاريف الاستبدال.
💵 في حالة الاسترجاع بدون عيب: يتم إرجاع المبلغ بعد خصم مصاريف التوصيل ذهاباً وإياباً.
📌 يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
📩 تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لبدء الإجراءات.
احترام الخصوصية وضمان السرية
نحن في فلورة Shop نولي أهمية قصوى لاحترام خصوصية عملائنا، خاصةً عند التعامل مع منتجات حساسة وخاصة.
لذلك نضمن لكم:
🛡️ سرية تامة في جميع مراحل الطلب من الشراء حتى الاستلام.
📦 تغليف احترافي داخل علب محكمة الغلق وغير شفافة، تحافظ على خصوصيتكم وتحمي طلبيتكم.
🚚 توصيل آمن يضمن وصول منتجاتكم في أفضل حال وبأعلى درجات السرية.
مع فلورة Shop، خصوصيتكم أولوية، وراحتكم ثقتنا.
التغليف والاهتمام بالتفاصيل
في فلورة Shop نهتم بكل تفصيلة في طلبيتكم، حيث نقوم بـ:
🎁 تغليف احترافي داخل علبة أنثوية بتصميم راقٍ يليق بمقامكم.
🌸 تعطير الطلبية لتصل إليكم بأجواء مميزة وكأنها هدية خاصة.
💝 جعل كل طلبية تجربة فاخرة تضيف لمسة أناقة وسرور لحظة الاستلام.
تخلص كي توصلك لاكموند
من 3/1 أيام
من 9 صباحاً إلى 8 مساءاً